お店のお約束事

ご注文の確認 お客様のご注文後、すぐに(48 時間以内)ご注文内容確認と商品確保の成否のメールを必ず返信します。3 日以上当店からの返信がない場合はメール等でお知らせください。
お届け できるだけ早くお手元に届くよう努めます。輸入品のため3週間〜4週間内でお届けできると思います。
欠品してしまった商品や指輪のサイズ直しの加工が必要なものは納期をメールでお知らせします。
期日指定配達をご希望のお客様は 、申し付けください。
指定先へのお届け プレゼントとしてお贈りする先方さまに当店から直送も可能です。
商品の差出人は原則として、ご注文されたお客様とさせてい
ただきます。
支払代金について 商品代金合計×1 .05 (消費税)=お支払い総額となります。
  (為替相場で価格が変動することがございます。)
別途、銀行振込の場合は振り込み手数料が、代金引換払いの場合は代金引換手数料がそれぞれ掛かります。
お支払い方法
(銀行振込)
銀行振込の場合、お手数ですが振込手数料はお客様の負担となります。
お支払い方法
(代金引換払)
宅急便でお届けしますので、商品と引換に商品代金をお支払いください。
お手数ですが代金引換手数料はお客様の負担となります。
また、電子マネー・クレジットカードもご利用いただけます。
交換、返品

原則として商品到着後、7日以内にメールにてお知らせください。
なお、誠に勝手ながら下記の場合は交換、返品をお受けできませんのでご了承下さい。

 1)商品をすでにご使用になった場合。
    (商品タグを取り外した場合)
 2)納品時の箱やラベル等をすべてお返しできない場合。
 3)お客様ので責任で商品に破損、汚損が生じた場合。
 4)商品到着後、8日以上経過した場合。
 5)セミオーダ等の特別注文品。

送料は当社の責に帰する場合を除きお客様の負担とさせていただきます。

アフターサービス 万全のアフターサービス (1 年間完全保証)
当店のジュエリーは自信を持ってお薦めできるものばかりですが、万が一製品の欠陥により不都合が生じた場合、送料も含めて全てこちらの負担で修理いたします。
また、お客様がこわしてしまった場合でもご安心下さい!修理お受けしております(有料)。


〒350-1313 埼玉県狭山市新狭山2−10−3−1F
有限会社ストリーム
  WEB MASTER 塩田 恵子
電話 04-2937-4018
FAX 04-2955-5721

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